工作总结

2023年度市住房公积金管理中心X分中心工作情况总结

时间:2023-05-19 09:20:05  阅读:

2023年,XX住房公积金分中心在市中心及县委、县政府的领导下,围绕“房住不炒”的宏观定位,以深入开展党史学习教育为抓手,紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的学习目标,在为群众办实事下面是小编为大家整理的2023年度市住房公积金管理中心X分中心工作情况总结,供大家参考。

2023年度市住房公积金管理中心X分中心工作情况总结

2021年,XX住房公积金分中心在市中心及县委、县政府的领导下,围绕“房住不炒”的宏观定位,以深入开展党史学习教育为抓手,紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的学习目标,在为群众办实事办好事上下功夫,切实保障缴存单位和职工权益,各项业务指标超额完成,现将2021年度工作情况总结如下:

一、2021年主要指标完成情况

(一)住房公积金缴存情况。

截止2021年XX月,缴存公积金XXX万元,较上年同期减少XXX万元,同比下降XX%,完成年度计划XXX万元的XX%;本期末累计缴存总额XXX万元,同比上升XX%,缴存余额XXX万元,同比下降XX%。

(二)住房公积金提取情况。

截止2021年XX月,提取公积金XXX万元,较上年同期增加XXX万元,同比增加XXX%,完成年度目标XXX万元的XX%;累计提取总额XXX万元,同比上升XX%。

(三)住房公积金个贷发放情况。

截止2021年XX月,发放个人住房贷款XXX笔,金额XXX万元,较上年同期增加XXX万元,同比上升XXX%,完成年度计划XXX万元的XX%;累计贷款总额XXX万元,同比上升XX%,本期末贷款余额XXX万元,同比下降XX%。

(四)住房公积金贷款逾期率。

截止2021年XX月,XX分中心住房公积金个贷逾期率,XX‰,个贷逾期金额XXX万元。

二、主要工作开展情况

(一)抓牢“便民”主线,服务水平稳提升。

一是持续开展“三亮三比三评”和“微笑服务”等创评活动,不断提升服务质量。xx分中心始终将服务质量建设贯穿于工作各个环节,以创评活动为契机,不断激发职工争先创优的工作热情,督促职工不断改进服务质量,增强职工的服务意识、责任意识,形成比、学、赶、帮、超的良好工作氛围,职工的业务技能和服务质量得到了较大的提高。2021年表彰“业务能手”“微笑之星”“服务标兵”共计X名。

二是积极推行窗口普通话服务,提升窗口文明形象。为更好的服务好广大缴存职工,提升服务质量,xx分中以服务窗口为平台,以“领导做表率、党员做示范”的自律,积极推行普通话服务工作。全体职工普通话水平三甲以上,达到窗口服务行业普通话水平要求,窗口服务质量不断提高。

三是认真贯彻落实“放管服”改革。分中心实行“一站式审批,一条龙服务”,对资料齐全的业务做到当场办结,所有审批流程全面提速,全力推广微信公众号、住房公积金APP等线上业务办理渠道,今年对“网上营业厅”进行全面改造升级,真正做到“信息多跑路,群众少跑腿”,进一步为缴存单位和职工提供更为方便优质的服务。

(二)明确宣传重点,宣传工作显成效。

一是加大新闻媒体宣传工作。xx分中心严格按照“保质保量、注重实效”的信息工作要求,2021年1至XX月共计发布对外宣传信息XX条,其中市级XX条。

二是“小简报、大作用”。持续通过工作简报向各缴存单位推送公积金运行情况,达到“一举三得”的效果。一“得”是及时宣传住房公积金新政策;二“得”是达到催收催缴的工作目的;三“得”是保障缴存单位和职工的知情权。

三是积极建立与各单位的联络桥梁。xx分中心创建住房公积金QQ群,及时解决各单位经办人业务疑问,促进各单位公积金业务向好发展。

(三)筑牢“安全”底线,风险防控有成绩。

为防范业务风险,强化内控制度,确保资金安全,xx分中心吸取经验教训,狠抓党员干部职工作风建设。

一是明确岗位职责及分工。根据工作需要,按照不相容岗位不能一人兼任的原则,设置任责领导人、责任科室,对岗位职责及不相容岗位进行互相牵制,实行初审、复核及终审相互分离,各自履行自己的岗位职责,建立岗位责任制,形成责任明确,相互制约的内部制衡机制。为更好的服务好缴存职工,实行AB角顶替制度,同时做好岗位职责的移交登记。

二是大力打击骗提骗贷公积金行为。xx分中心以防范为主,不断强化业务培训,不断宣传及打击骗提骗贷,2021年未发生资金被骗提骗贷情况。

三是严格落实业务交叉检查制度。xx分中心始终严格贯彻执行业务交叉检查制度,每天轧帐后由初审柜员对各自办理的业务进行整理及核对,并由检查柜员、复核柜员、负责人进行交叉检查,及时发现问题及时处理。

(四)战疫情,抓乡村振兴,爱国卫生“七个专项行动”等工作全面推进。

一是战疫情,我们守牢阵地。按照抗疫工作的统一部署,xx分中心用硬举措战疫情,安排专人在业务大厅值守,严格落实扫码进入,安装体温测量器对进入人员体温监测,做好疫情防控物资储备。

二是抓乡村振兴,我们积极响应。按照县委、县政府统一安排部署,xx住房公积金中心积极响应,抽调1名业务能力强,工作积极主动的职工到xx镇白马村委会参与乡村振兴工作。

三是抓“七个专项行动”,我们克难攻坚众参与。在市县爱卫办的督促指导下,xx分中心克服人员少的困难,认真落实专项行动的各项工作,在做好本单位专项行动工作的同时,对挂钩的xx街道后矿社区刘家湾小组及包保的老旧小区xx盐业公司,单位领导每周检查一次工作,查找一次问题,并帮助协调解决问题。为营造创卫浓郁氛围,我们播放宣传广播,发放宣传册,到商铺、到集市、到学校广泛宣传爱国卫生“七个专项行动”和倡导“六条新风尚”。

三、存在的问题和困难

人少事多,工作压力较大。xx分中心现有职工X人,在职在编X人,合同制人员X人,乡村振兴派出驻村工作队员X人,人少事多,出现一人身兼多职的情况,不利于工作的高效、有序运行。

四、2022年工作计划

2022年预计归集公积金X亿元,提取公积金X亿元,发放贷款XXX亿元,贷款逾期率控制在千分之一以内。

五、下一步工作措施

(一)继续完善“最多跑一次”的目标。继续按照市中心统一部署,充分发挥住房公积金综合服务平台作用,实行“一站式审批,一条龙服务”,让缴存职工“最多跑一次”。同时继续推进提取业务“无纸化”服务模式及业务流程及资料的更一步精简。

(二)严格防范,注重资金安全这个关键。加强业务知识和相关规章制度的学习,让每一位职工都熟悉相关业务知识,都了解相关政策规定,对文件及相关规定的理解不出现偏差,不折不扣的抓好落实,做到不走样。同时加强住房公积金内控管理,做到依法行政、秉公办事,维护住房公积金所有者的合法权益,合理合规使用住房公积金,保证住房公积金的安全运行。

(三)紧盯任务,突出政策宣传这条主线。采取“媒体播政策+上门送政策”的多样化宣传方式,推进住房公积金制度覆盖到所有用人单位及在职职工,鼓励有条件、效益好的企业单位一步建缴到位。加大催缴催收工作力度,一是最大限度地降低贷款逾期率,杜绝贷款呆坏帐的发生,避免住房公积金受损失;二是安排专人定期催缴欠缴单位,保障职工合法权益。

(四)认真组织开展公积金按揭贷款,提升贷款发放量。积极同各房地产开发公司联系,选择实力强,信誉好、五证齐全、能办理不动产权证的开发公司开展公积金按揭贷款,服务好广大缴存职工。

(五)抓好党建工作,以党建引领业务发展。以加强党支部规范化建设为契机,带动服务大厅服务规范化建设,努力规范服务行为,建立健全长效服务机制,进一步完善和细化服务措施,全方位提升xx分中心服务能力。

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