工作总结

2022年度护理质量分析报告

时间:2022-07-30 14:50:10  阅读:

下面是小编为大家整理的2022年度护理质量分析报告,供大家参考。

2022年度护理质量分析报告

  2015 年第二季度护理质量分析报告

 大内科质控小组在 2015年 4 月-6 月对内科系统 6 个临床护理单元进行专

 项护理质量检查, 内容包括病区管理质量、 病区消毒隔离质量、 优质护理服务及

 责任制整体护理、分级护理质量、护士行为规范、核心制度、健康教育、重点环

 节应急管理流程质量等方面进行了检查与督导, 对各科室存在的问题, 制定整改

 措施,下一季度进行追踪反馈,以达到持续改进。

 一、根据护理部年初制定护理质量目标与实际工作完成情况进行对比

 时间 项目 实际完成 预期目标

 分级护理合格率 85.17% 95%

 2015年第二季度 急救物品完好率 100% 100%

 健康教育知晓率 96.92% 90%

 消毒灭菌合格率 100% 100%

 2015年2季度护理目标完成情况

 105.00%

 100.00%

 95.00%

 90.00%

 实际完成

 预期目标

 85.00%

 80.00%

 75.00%

 分级护理 急救物品 消毒灭菌 健康教育

 二、本季度各项护理质量检查结果

 时间

 病 区 管

 理

 病 区 消

 毒 隔 离

 优 质 护

 理 服 务

 分 级 护

 理

 护士行

 为 规

 核心制

 度

 健 康 教

 育

 重 点 环

 节 应 急

 质量 质量 范 管 理 流

 程

 二 季 82.67 92.83 84.5 85.17 95 91 96.92 96.33

 度

 分析:

 一、病区管理质量

 存在问题:

 1、 主动服务及提供的便民措施不够。

 2、 护士对护理标准(责任制整体护理的标准)掌握不全面。

 (内一科 神经内一科 内二

 科 神经内二科 儿科 感染科)

 3、 晚间基础护理有待加强。

 (内一科 神经内一科 内二科 神经内二科 感染科)

 4、 探陪人员较多,病区不够安静、整洁。

 (内二科 神经内一科 神经内二科 儿科)

 5、 药品有裸放现象。

 6、 床单元个别物品较多,放置不规范。

 7、 护士仪表不够端庄。

 原因分析:

 1、 护士责任心不强,护士长缺乏督导。

 2、 护士对学习护理常规、流程、标准积极性不够。

 3、 病房管理未达到连续性管理,应人人参与病房管理。

 4、 护士消极参与晚间基础护理,过度依赖家属。

 整改措施:

 1、组织学习病房管理制度和治疗室有关工作制度, 要求, 对照标准, 查找不足, 自我整改。

 2、各病区加强宣教,病区内禁止吸烟, 每天通风两次, 提高病员及家属参与病区管理的意

 识

 3、护士要提高学习护理常规、流程、标准的积极性。

 4、护士积极参与晚间基础护理,减少对家属的依赖。

 二、病区消毒隔离质量

 存在问题

 1、个别护理人员操作前后未洗手或手消毒, 洗手依从性不够。

 (内一科 神经内一科 内二

 科 神经内二科 儿科 感染科)

 2、床单元终末消毒不规范,未执行一桌一抹布,

 3、未全面落实湿式清扫。

 (内一科 神经内一科 神经内二科 )

 4、静脉输液未做到一人一巾,锐器盒过满,超过四分之三。

 6、紫外线灯管累计时间错误。

 7、消毒液( 75%酒精)未标注开瓶日期,启封抽吸的液体未标注开瓶日期。

 原因分析:

 1、 护士责任心不强。

 2、 护士对消毒隔离制度的认识及掌握不够,未领会消毒隔离的重要性。

 3、护士长缺乏督导。

 整改措施

 1、 组织护理人员学习无菌技术操作有关内容, 严格遵守无菌技术操作规程, 对开启使用中

 的消毒液以及无菌罐的有效期进行学习,强化观念无菌

 2、加强管理,加强工作责任心,护士长做到定期与不定期督查相结合,考核结果与奖金挂

 钩

 3、加强护理人员手卫生依从性的督查,做到洗手指征人人掌握,预防院内感染的发生

 4、加强对护理人员消毒隔离制度的培训。

 三、优质护理、责任制整体护理

 存在问题:

 1、 护士知晓优质护理服务的目标和内涵,但不熟练,而且未完全应用到工作中去。

 2、 责任制整体护理模式已启动,有待加强。

 3、 责任护士对所管患者“十知道”掌握不全面。

 4、 护士对本专科疾病的护理常规掌握不全面, 责任护士不能准确应用护理程序对患者实施

 整体护理,评估未实施动态管理,护理诊断不全面,采取的护理措施少,对病人生活照

 顾少。

 原因分析:

 1、 护士对优质护理及责任制整体护理认识不深刻,不能完全运用到工作中

 2、 未形成管理模式。

 3、 护士长缺乏引导及督导。

 整改措施

 1、培训优质护理服务的目标和内涵,做到人人知晓。

 2、逐步实行责任制整体护理模式,达到患者与医护人员的满意度逐步提高。

 3、加强责任护士工作责任心,加强对病人的生活照顾。

 4、对病人的“十知道”情况熟练掌握,做好基础护理。

 5、加强对病人的评估、诊断,实施动态评价管理。

 四、分级护理质量

 存在问题:

 1、 责任护士对患者的阳性体征掌握不全面。

 2、 夜班巡视不及时,未按照分级护理标准巡视病人。

 3、 对病人生活照顾少。

 4、 专科护理观察指标未全面掌握,采取的护理措施少。

 5、 护理常规各科基本掌握,但不全面。

 原因分析:

 1、 护士对分级护理制度内容基本掌握或掌握不全面。

 2、 未真正按照分级护理制度进行工作。

 3、 护士责任心不够,护士长缺乏督导。

 整改措施

 1、 组织学习分级护理制度的内容,并能应用到实践中去。

 2、 严格执行分级护理要求,按时巡视病房。

 3、 发现异常及时汇报处理,及时记录

 4、 加强责任护士工作责任心,对病人的“十知道”情况熟练掌握,做好基础护理。

 5、 全面掌握专科护理指标,护理措施全面。

 五、护士行为规范

 存在问题:

 1、 主动服务意识不够,微笑服务不到位,上午治疗期间红灯呼叫多。

 2、 对于患者的特殊检查告知不全。

 3、 护士手机上班未调震动。

 4、 实习护士上班时护士站玩手机

 整改措施:

 1、各病区要加强护理服务规范及护士礼仪培训。

 2、 强化服务理念并切实用到平时的工作中去。

 3、 加强对实习护士的培训与督导。

 六、核心制度

 存在问题:

 1、 考核护士核心制度没有完全掌握

 2、 临床护理工作中不能把核心制度应用到实际工作中,不能完全运用核心制度规范

 工作。

 整改措施:

 1、 加强核心制度的培训并应用到工作中。

 2、 组织护理人员对护理核心制度、预案、流程的学习,并进行考核。

 七、健康教育

 存在问题:

 1、 病人不全面掌握与其疾病相关安全防护知识并有相应防范措施。

 2、 病人对自身疾病的相关知识了解不全面。

 3、 护士对病人的心理状态了解不全面。

 整改措施:

 1、 做好健康教育宣教,加强与病人的沟通,做好治疗护理、检查及手术前的解释工

 作,征得同意方可实施。

 2、 完善健康宣教手册。

 八、重点环节应急管理流程质量

 存在问题:

 1、 护理计划单终末病例未进行目标评价,未做到动态评估,跌倒坠床评估单未按要

 求及时评价。

 2、 护理诊断不全面。

 3、 责任护士对潜在的危险因素没有预见性,急诊转入病人未及时去除急诊腕带。

 原因分析:

 1、 护士缺少评估意识,未做到动态评估。

 2、 对潜在的危险因素没有预见性。

 整改措施:

 1、加强各种风险评估单、护理计划单的培训,做到动态评估,及时进行目标评价。

 2、加强对特殊患者如危重患者、新入院患者、手术患者的管理,做好重点病人、重点

 环节的监管,确保安全

 通过每月质控提出的整改措施及二级医院的标准, 对照护理质量标准的要求, 对各项护

 理工作严要求高标准, 通过全体护士的共同努力, 护理工作质量有了明显的提高, 但工作中

 还存在着一些问题, 护士长要加强管理的力度, 科室规范管理的各项措施要实施, 经常出现

 的护理问题要寻找解决方法, 将各项工作责任落实到人, 人人参与管理, 使各项工作逐步规

 范化。

 二、在任何事情上都不要觉得自己受了多大的委屈,哭哭啼啼和别别扭扭改变不了糟糕的现状。心子开一点,认真地该干啥干啥,反倒走得顺畅许多。扛得住多少东西,最后就会得到多

 少东西,大致就是这么个理儿吧。

 三、生命本没有意义,你要能给他什么意义,他就有什么意义。与其终日冥想人生有何意义,不如试用此生做点有意义的事。

 四、爱怕沉默。太多的人,以为爱到深处是无言。其实,爱是很难描述的一种情感,需要详尽的表达和传递。

 五、有些路,只能一个人走。

 六、有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。

 七、有些决定,只需要一分钟,可是,却会用一辈子,去后悔那一分钟。

 八、 “忽然想通了 ”这, 五个字说来简单,要做到可真不容易。我佛如来在菩堤树下得道,就因为他 “忽然想通了 ”达. 摩祖师面壁十八年,才总算 “忽然想通了 ”无. 论什么事,你只要能 “忽然想

 通了 ”你, 就不会有烦恼,但达到这地步之前,你一定已不知道有过多少烦恼。

 九、如果他总为别人撑伞,你何苦非为他等在雨中。

 十、我对前任的感觉很简单,哪怕他的女朋友来我面前秀恩爱,我也不会觉得烦。就像在看别人吃一碗很香的卤肉饭,吧唧嘴巴弄得很大声,但我自己心里是明白的:我吃过那种饭,其

 实没那么好吃。

 十一、为什么我们总是不懂得珍惜眼前人?在未可预知的重逢里,我们以为总会重逢,总会有缘再会,总以为有机会说一声对不起,却从没想过每一次挥手道别,都可能是诀别,每一声

 叹息,都可能是人间最后的一声叹息。

 十二、我在最好的时候碰到你,是我的运气。可惜我没时间了。想想,说人生无悔,都是赌气的话。人生若无悔,那该多无趣啊。我心里有过你。可我也只能到喜欢为止了。

 十三、我说不出来为什么爱你,但我知道,你就是我不爱别人的理由。

 十四、当你在转圈的时候,这个世界很大,当你勇往直前,这个世界就很小。

 十五、现在男女之间的恋爱,总是答应太快,结果分手也快。人性的规律是容易得到的就容易放弃。凡是通过努力得到的,不管是感情还是物品,都会使人顿生珍惜之感。所以

 在感情上,当

 有人追求时,内心的一份矜持是必要的,即使心里很爱,也需要给追求者时间和难度,这样两人走到一起才会珍惜感情、地久天长。

 十六、我从来不会在分手很久后才会哭,因为不值。

 十七、高兴呢,就允许自己高兴一天;
难过呢,也允许自己难过一天。关键是这一天过去了,你得继续往前走。

 十八、对于世界而言,你是一个人;
但是对于某个人,你是 TA 的整个世界。

 十九、我们渐渐的放开了对方的手

 二十、为爱投入不应该被苛责,只是忘记自己却是爱情里的最大弊病,也许,爱情里最好的状态不是牺牲与忍让,而是站在可以看到彼此的位置里,在对方的眼里可以看到最真实的自己。

 二十一、人生一世,总有个追求,有个盼望,有个让自己珍视,让自己向往,让自己护卫,愿意为之活一遭,乃至愿意为之献身的东西,这就是价值了。

 二十二、 “做自己 ”很难,但更难的是遇到能接受你 “做自己 ”的人。

 二十三、只有在你最落魄时,才会知道谁是为你担心的笨蛋,谁是形同陌路的混蛋。

 二十四、老天在送你一个大礼物时,都会用重重困难做包装。

 二十五、很奇妙的一种感觉是,曾经的陌生人,突然之间成为了你的整个世界。我们不可能再有一个童年;
不可能再有一个初中;
不可能再有一个初恋;
不可能再有从前的快乐、幸福、

 悲伤、痛苦。昨天,前一秒,通通都不可能再回去。

 ——生命原来是一场无法回放的绝版电影!

 二十六、有时阳光很好,有时阳光很暗,这就是生活。

 二十七、再多的 “我爱你 ”也抵不过一句 “分手吧 ”

 二十八、失望,有时候也是一种幸福。因为有所期待,所以才会失望。因为有爱,才会有期待。所以纵使失望也是一种幸福,虽然这种幸福有点痛。

 二十九、当生活给你设置重重关卡的时候,再撑一下,每次地咬牙闯关过后,你会发现想要的都在手中,想丢的都留在了身后。

 三十、人生没有真正的绝望。树,在秋天放下了落叶,心很疼。可是,整个冬天,它让心在平静中积蓄力量。春天一到,芳华依然。只要生命还握在手心,人生就没有绝望。人有悲欢离

 合,月有阴晴圆缺。一时的成败得失对于一生来说,不过来了一场小感冒。心若累了,让它休息,灵魂的修复是人生永不干枯的希望。

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