护士下一工作计划（4篇）

下面是小编为大家整理的护士下一工作计划（4篇）,供大家参考。

篇一：2022护士下一年度工作计划

xxxx年在院领导，护理部的指导下，门诊主任的带领下开展护理工作，以病人为中心，加强服务质量，提高患者满意度为工作目标，制定本年度工作计划：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、将各项规章落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，避免安全事故发生。

3、加强重点时段的管理：节假日，特殊时期实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、分层管理：按主管护师-一护师一-护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。

5、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

6、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。

7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的‘知情权，解除患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务。

四、加强院内感染管理及疫情防控工作

1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、严格落实联防联控机制，将新冠肺炎护理防控各项措施落实责任，加强护理人员培训技术演练，切实职权之时保障准备工作。

3、做好疫情防控同时，确保护理各项工作有效开展继续做好每天动态督导检查工作。

五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质。

1、按培训计划，对护理人员每月组织理论考试和技术操作考核。

2、经常复习护理紧急风险预案知识，每月进行应急预案演练，熟练掌握应急预案流程，器材及仪器的使用提高护士应急能力。

3、深入学习《二级医院评审标准实施细则。（xxxx版）和医院总体目标，进一步完善各项护理措施迎接国家卫健委等级医院评审。

六、提高护士个人素质

1、积极参加医院，科室组织的政治学习，提高政治素养。

2、积极主动学习专业知识，理论结合实践，提高专业能力。

3、鼓励护士工作之余看书，不断的提升自己，变的更自信优秀。

4、鼓励护士，提高学历，职称。

七、完成年护理管理目标

1、消毒隔离合格率100%

2、急救药品、物品、器械完好率100%

3、差错事故发生数“0”

4、三基理论、护理操作合格率≥90%

篇二：2022护士下一年度工作计划

优质护理服务示范工程要求“切实加强基础护理，改善护理服务，进一步提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”。全面实施优质护理工作模式，护士通过为病人提供全程、全面、人性化的护理服务中实现自身的职业价值和社会价值。安全质量管理对手术室来讲是一个永久的话题，我们把“为患者提供安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期”作为我们手术室的护理理念。在安全质量管理上做到每天讲，月月讲，把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重。医院护理部要求优质护理服务工程在全院范围内全面普及，我们手术室也随之跟进，以“一切为了病人”的宗旨为手术患者和手术者提供全程、全面、安全、规范、高效、创新的护理服务，结合我科的实际情况，特制定本计划：

一、指导思想

以科学发展观为指导，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，进步提高护理水平”的工作宗旨，依照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，为手术患者及家属提供围手术期的优质护理服务，保障手术患者的手术安全，增进护患和谐。

二、工作目标

改变全体护理人员的服务理念，充分调动全科护理人员的积极性，从手术患者、家属、麻醉医生、手术医生及护士本人的实际需求出发，创新服务举措，重视服务效果，努力达到的工作目标：患者满意、医生满意、护士满意、医院满意、社会满意。

三、工作任务

（一）成立手术室优质护理服务督导小组

组长：张xx、李xx

组员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

（二）宣传与动员

紧跟护理部宣传的步伐，加大宣传力度，主动与科主任沟通，获得科主任的支持及信任，在全科大会上向全体医护人员宣传手术室展开优质护理服务的举措、计划、方向及预计的成效，争取全体医护人员总动员，积极参与到推广优质护理服务工作。

（三）掌控标准，明确分工，推动保障措施

加强与各手术科室的科间协调与交换，通过利用人力资源，依照手术室的工作标准要求，落实推广优质护理服务的重担，切实把手术室优质护理工作落实在手术患者的身上，真正让患者受益、医院受益。

（四）落实工作重点

根据手术室的护理特点在全面开展的优质护理建设中做到“五个加强五个确保”，既要做好与内部同事——麻醉医生、手术医生的满意协作，又要做好与手术患者的服务，促进手术护理质量明显进步，充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全，增进手术患者的快速康复等方面的重要作用。有效规避护理纠纷的发生，使手术患者及手术医师的满意率调查保持在98%以上。

一、加强术前访视、术中配合、术后回访力度：

1、加强术前访视力，做到三落实，确保病人安全进进手术室。

（1）人员与时间上的落实：在护士配备上严格依照手术床与护士之比，即1：2。5的比例配备，当第二天手术安排出来后，巡回护士便会于当日下午下病房与手术患者交谈。若当台护士因手术未结束或出班休息，会由办公护士安排其他护士完成此项工作，真正做到人员上的落实。时间上：依照常规当日14点前，第二天的手术就已安排完成，护士即可在手术前的这些时间中抽空对患者进行术前访视，每个病人时间大概在5-10分钟，真正做到时间上的落实。

（2）内容上的落实：在术前访视上依照护理程序对患者进行护理，做到认真搜集主、客观资料，认真进行评估做出护理诊断，制定护理措施及护理计划。全面落实术前访视的“六个一”即：

一张热情的笑脸和得体的仪表；

一声亲切的问候；

一次详细的病史询问；

一番通俗易懂的手术介绍；

一个周到细致的术前准备的交代；

一句衷心的祝福。

术前访视时告知患者明天您做手术，您今晚、术晨应该做什么；告知禁食禁饮时间；嘱其卸妆、去掉义齿、隐形眼镜、首饰等随身物品；洗澡后更换服装；初步讲授进手术室后要做什么操作，让患者心中有数；提示手术后患者应当做什么，如何做。合理安慰病人，使之减少对手术和麻醉的恐惧。从礼仪做起，从细节做起，从患者的需要做起。科室正在协调设计精美的访视手册，图文并茂的介绍手术室环境，让患者和家属对手术室有个初步的了解和认识。

（3）效果上的落实：采取边做边问，一问一答的方式，巩固落实要让患者及家属要把握的内容。对儿童和老年患者，要让家长和陪护人员了解重点把握的相关知识。

2、加强手术患者转运过程中的优质护理和家属等待区的优质护理：手术患者转运过程中借助物业援助，实施工友礼仪及专业培训，规范语言及行为。做到以下六个方面

服装：统一着干净、整洁的服装；

核对：手持接送单，核对患者信息，检查核对腕带；

叮嘱：嘱咐患者穿手术服，语言规范；

微笑：服务病人和家属；

协助：主动关心患者，盖好被子；

转运：在运送途中，安全转运患者，注意管道、伤口、体位等。

手术患者进入转运间后，手术室人员主动介绍自己，亲切问候并核对各项信息无误后待隔离帽送入手术间，嘱其家属在家属等候区等待。逐步完善家属等候区的各项设施：如在家属等待区配置手术患者信息实时更新滚动平台：与信息科沟通协调，科室办公班实时关注与更新手术患者情况；向院办申请提出配置报纸及书刊资料：合适的报纸及书刊资料阅读可以转移注意力；建设舒适的等待环境：配备数量合适的等候椅、等候区明显的禁烟标识，发现家属吸烟及时告知这是禁烟区、加强禁烟员的巡视；配置一台自动投币取物机，方便患者家属的吃喝需求。以上举措可以缓解患者家属等待焦急的心情，不让患者家属觉得无事可做的等待，时间过得特别慢；服务前的等待比服务中的等待长得多；焦急与渴望使等待变得难以忍受；不确知的等待比确知的，有限的等待长；没解释的等待比有解释的等待长；不平等的等待比平等的等待长；服务价值越高就越值得等待；单独的等待比集体等待难受。

3、术中、术后的优质护理措施：

术中手术室人员热情接待病人，因为患者离开亲人的陪伴进手术室会恐惧和紧张，给与适当的抚慰，减轻患者的紧张感和孤独感。术中护理做到“六安”：安静的环境：整齐整洁的手术间。不随意丢垃圾，垃圾正确分类处理，物品严格按要求摆放。安全的隐私：主动保护患者隐私。设计90*90厘米粉格小被子遮盖病人，减少病人不必要的暴露。术中清醒病人在满足手术配合的前提下尽量陪伴在病人身边，可以适当给予“握手服务”；术中加强保温措施：如给病人双肩铺保暖等安全的体位：舒适的手术体位。合理运用啫喱垫等摆放体位物品，保护受压部位，使其处于功能位。安全的器械：手术器械准备充分配合满意。配备合适的手术器械，手术量多时，及时与供应商协调沟通。安全的理念：严格点数，认真书写手术护理记录单。安全的送检：妥善保存及时送检病理标本。术中清醒病人在满足手术配合的前提下尽量陪伴在病人身边，可以适当给予“握手服务”；术中加强保温措施：如给病人双肩铺保暖等。

术后护士及时固定伤口，清除血迹，做好麻醉复苏期的保暖。与病房护士及家属详细交接患者生命体征、皮肤、携带物品等。手术后2-3日，做好手术后回访（特大手术延迟回访时间）。回访跟踪患者手术护理后的成果，使病人得到安慰，使家属得到支持。延伸手术室护理服务内涵，提升了手术室护士职业形象。

二、加强与麻醉医生、手术医生之间体现优质护理：

手术室护士、麻醉医生、手术医生是一家人，通力合作，为患者的安全保驾护航。手术室护士须跟麻醉医生及时协助，配合麻醉医师的需求；麻醉操作前熟悉麻醉配合体位摆放；积极配合，准确报告生命体征及患者的出入量；认真实现双人核对：如用药，输血等。加强与手术医生的优质护理主要体现在术前熟悉手术步骤，必要时与术者沟通。积极配合手术，准确及时传递器械，努力做到无声配合；手术中密切关注手术进展，随时解决术中出现的问题。体现个性化服务，满足手术医师对器械的个性化需求。尽快完善医生休息室，让各手术医生在接台手术空挡时间可以休息一下。各项护理工作要做到稳、准、轻、快，多方协作，体现手术室护士的个人素养和手术室护士的价值。

三、加强护理配合质量的进步，做到三坚持，确保在手术室内的安全。

（1）评价标准及考评制度的落实：2017年全面实施绩效考评，根据护理部的考评标准结合我科的工作特点专门制定手术室优质护理评价标准，考评结果与绩效成绩挂钩。做到公平、公然、公正。在考评中认真检查指导、及时发现问题，以确保护理质量的稳步上升。

（2）坚持每个月质量分析会议、安全查房制度的落实：质量分析会议、共同查找制约护理质量进步的共性问题及个性问题，提出安全质量隐患及改进的措施，加强全体护士的责任心和使命感，强化医护之间的有效沟通。

四、加强手术环境的管理，确保为患者提供安全的手术环境。

（1）严格执行参观制度，保持良好的秩序，室内制止高声交谈。为手术患者提供安全、轻松的手术医治环境。

（2）把好物品进出关，使手术室物品管理规范有序，并有定期检测报告，确保手术用物的安全使用。

（3）把好清洁消毒灭菌关，制度手术室保洁制度，做到分工协作，责任到人，定期空气细菌检测，确保安全范围。

五、加强护士专科技能练习，确保患者得到安全的护理技术保证。

（1）理论知识学习到位，从“三基三严”入手，扩大范围学习：各手术专科的相干知识、局部解剖知识、新展开手术的理论指导。以丰富头脑、过硬的知识赢得病人及手术医师的尊重，提升手术室护士形象，同时更好的为手术患者服务。

（2）手术室基础操作到位，坚持基础操作与专科技术培训相结合，每月安排一次应急预案的实地演练，进一步提高护士应急配合技术水平。

六、加强服务礼节的练习，确保患者在心理得到安全的服务。

（1）多与患者交谈，学会交谈技能，走出手术室深进到患者的床前，了解患者及家属对我们工作的满意度，针对患者的疑问，及时做出讲解、沟通，尽快获得患者的认可，提高满意度。

（2）学会换位思考，站在患者的角度审阅自己的工作及言谈举止，让护士亲身在手术床上体验躺在手术床上的感受及特殊手术体位的舒服度，采取“演绎”的形式，将平时不留意说出的僵硬话语表现出来，让护士自己体会感受，帮助护士进一步熟悉服务态度的重要性。

（3）加强人性化服务，对患者及时进行心理疏导，为小儿患者准备合适的玩具和适宜的儿童歌曲等；为聋哑人等特殊手术患者准备合适的宣传手册和手语沟通，保证小儿手术患者和特殊手术患者的人性服务。

篇三：2022护士下一年度工作计划

根据医院及护理部的工作部署和要求，在护理部、科护士长的领导下，我们本着以病人为中心，作为人文关怀示范病房，继续深化优质护理服务，积极落实延伸护理，充分发挥积极作用，不断提升专科护理，为病人做好康复护理工作，不断提高康复科知名度，树立康复专科护理品牌，提高患者满意度！现制定新的一年工作计划如下：

一、坚持以病人为中心，实施人文关怀

1、认真落实《xx市人民医院优质护理延伸服务实施方案》要求，进一步优化康复科优质护理延伸服务方案，全面落实安全管理、环节管理、特殊时间及特殊人员的管理，定期收集病人意见及时解决问题，为病人提供优质高效的护理服务。充分体现以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，提高满意度。

2、我科患者多为基础疾病多的老年或残障人群，我们本着“关爱老人，关爱残疾人”的服务理念，实施人文服务，与患者及家属勤沟通，落实康复护理技术的同时，更注重对患者的心理护理，以满足患者的需求。

3、不断推送康复科微信公众号，加强宣传和康复指导，鼓励患者及家属关注，不断更新医护患微信群内容，让患者知晓我科护理服务品牌，方便患者及时答疑解惑和多途径获取康复知识和技能。

4、对于住院患者，继续推行“还你一表人才”的一科一品活动，根据ADL评分表中的患者缺陷的项目，制定具体的护理计划并落实，按计划评定患者能力，分析不足，落实改进，以提高其自理能力，不断提高生活质量。

5、对于出院患者，继续进行24小时内电话回访，告知患者和家属我们的联系方式，提供电话咨询服务。及时给功能障碍、行走不稳、自理能力差或不能自理，又急于实现自理，尤其是急于实现行走的患者提供相关知识指导与心理护理，对于家庭康复过程中遇到的实际困难，提供上门护理服务。

6、群策群力落实好优质护理延伸服务，到患者家中或深入养老服务机构，向患者提供中医养生知识、康复评定，康复指导等康复专科知识和技能，不断扩大影响力，提升知名度。

7、加强优质护理内涵建设。根据科室专科特点制定的优质护理服务方案实施人文关怀，分享记录人文故事，不断完善为病人多做一点，为病人多讲一点，让病人方便一点，让病人满意一点。通过优质护理细节温馨服务，提升优质护理内涵建设。并注重影像资料的收集整理和宣传。

二。加强护理质量管理，促进护理质量持续改进，保障护理安全

1、继续落实护理质量三级管理体系，病区按照《护理质量管理评价标准》，遵循PDCA进行考核、分析、评价、反馈、整改、追踪、再评价，体现质量持续改进，不断提高我科护理质量。

2、严格落实《护理核心制度》，《防患者跌倒/坠床管理制度》，《压力性损伤

风险评估与报告制度》《护理安全（不良）事件报告制度》等，不断优化工作流程，提高工作效率。

3、重视风险管理，不断完善专科应急预案。科室定期进行安全隐患自查并根据专科特点修订完善科室应急预案，并组织演练。提高本科室护士应对突发事件的处置能力。

4、加强质控，加强专项管理及重点环节质控，如安全用药管理、住院患者压力性损伤管理、住院患者跌倒/坠床管理等。我科是压力性损伤、跌倒/坠床的高危科室，加强护理人员此类患者的管理，确保护理安全。

5、合理安排各项质量检查内容及人员，对照各项质检标准督查，做到每周监控、每月分析，落实质量控制人人有责。对于护理部、科护士长及科内质检存在的问题积极落实分析整改，并对落实整改的情况跟踪检查，不断提高护理服务质量。加强对不良事件的管理，对于科内发生了不良事件，组织大家认真分析，提出合理的改进措施，制定相应的制度和改进流程。

6、严格把控住院患者及出院患者病历的护理文书书写质量，由责任护士、质控护士、护士长定期检查落实。

7、定期开展满意度调查。科室每月开展公休座谈会，进行在院患者满意度调查，定期听取患者对护理工作的意见和建议，并及时反馈、整改、评价，及时反馈给责任护士并于绩效考核挂钩。

三。落实护理人员层级管理

1、根据科内人力资源，调动各层级护士能够发挥其最大的作用。

2、分层次培训，根据护理部分层次培训要求，落实分层次培训计划。分管患者护理级别符合护理人员层级要求。科内危重患者由高层级护理人员分管，不断提高护理人员危重患者的护理能力，提升我科危重患者护理质量，提高全科护理综合实力。

3、分层管理、分层绩效。按照护理部绩效考核实施方案，落实绩效。充分调动其工作积极性和主动性。

四。积极开展中医特色护理，构建专科护理品牌

1、按计划组织科室全体护理人员学习中医护理方案，要求人人熟练掌握。

2、组织实施中医护理常规，落实贯穿于日常护理工作中。

3、开展具有中医特色的康复指导以及健康教育，包括：生活起居，饮食指导，用药指导，情志护理，康复指导等。积极运用中医护理技术及专科知识，推动我院中医护理工作的开展。

4、根据中医康复医学科的发展和康复护理专科特点。我科急需加强康复专科护士的人才培养和省内外进修学习的机会，构建康复专科护理品牌。

篇四：2022护士下一年度工作计划

时光飞逝，转眼一年飞速而去。回顾往昔，xxxx年在院党委、护理部、科室主任的领导下，心内科全体护理人员的共同努力下，我科室基本完成年初拟定任务，取得一定的成绩，现将全年护理工作总结如下：

一、科室病人收治及护理技术开展情况

1、受疫情影响xxxx年全年共收治患者1297人，较xxxx年的1488人，下降14。6%。

2、配合介入科完成手术后护理502人次。其中，经皮冠状动脉内支架置入术后护理123人次，冠状动脉内造影术后护理359人次，经皮冠状动脉腔内成形术后护理24人次，心脏射频消融术后护理2人次，永久及临时起搏器安置术后各2人次。手术总人次比去年同期增长35%。

3、规范了增强型体外反搏操作技术标准，为冠状动脉支架置入及造影术后病人进行心脏康复指导500余人次，赢得患者好评。增强型体外反搏889次，经济收入达76370，与去年同期相比增加28。6%。

二、科室团队建设及教学管理

1、根据科室护士分层特点，科学制定科室分层护士培训计划，并按计划实施。

2、科内成立培训考核小组，各小组长在培训考核组内成员的同时也提高了自身素质及组内学习氛围。

3、制定轮转护士及实习进修培训考核计划，共接收轮转及实习护士数名。

三、开展优质护理，注重人文关怀。

1、注重了患者隐私保护，正确使用病房隔帘，在保证疫情防控正确落实的前提下实施弹性探视。

2、6S精益管理，逐步规范了病区内物品放置，并纳入交接班继续巩固科室6S管理常态化。，在为患者提供整洁舒适的住院环境同时为护理工作提供便捷。

3、坚持每月两篇护理美篇书写，积极宣传科室动态，全年共计16余篇。护理论文三篇，均按要求在国家级期刊发表。

4、xxxx年11月份，外派护士学习心脏康复——增强型体外反搏操作技术，取得“增强型体外反搏操作资格”证书。

5、心内科护士参加我院“健康教育知识”竞赛活动中，荣获团体一等奖；5。4青年节团委竞赛活动中获得团体优秀奖；护理专案改善活动比赛中荣获团体优秀奖。

6、开展冠状动脉支架术后病人康复一对一指导，提高病人生活质量，缩短住院时间。

7、继续开展延伸护理，在世界“心梗日、房颤日”充分利用我院“健康教育大讲堂”为患者普及专业知识，提高患者满意度的同时保证护士执业安全。

8、改进满意度调查及护士理论考核方式，使用“护世界”、“问卷星”培训软件，全年科内完成各类考核24次

四、护理质量管理与持续改进

1、建立科室护理质控体系，逐项梳理护理部下发的第七版质控标准，结合我科室特色进行修改，培训，拟定质控重点。

2、科室一级质控护理指标、专科小组质控指标、科室专科指标均按要求完成。

3、制定专科质控指标两项，分别为介入患者核查质量执行达标率；心脏电复律操作核查质量执行达标率，通过专科质控指标的查检，规范了护士操作，提高护理质量。

4、正确执行科室三级质控管理，重点鼓励护士日常质控堵漏，对于关键环节堵漏给予奖励。

5、护士长每日进行四次查房，对每日检查存在的问题及时整改追踪，利用晨会及科室提示板每周反馈，每月进行质量分析讨论会，促进护理质量的持续改进。

6、成立专案改善小组，完成护理专案改善一项，题目为降低经桡动脉介入手术后术肢疼痛率。通过学习提升了护理人员业务水平和解决应急事件及沟通等能力，规范了护理操作流程。

7、制定绩效考核方案，提高质控组长、培训组长系数，对于质控成员根据质控任务的完成情况与绩效分数挂钩，全面提升护理质量管理水平，同时将介入手术、接送病人、外送转院病人、加班加点延迟下班等纳入绩效考核积分，体现多劳多得。

8、本年度共发生护理不良事件7例，其中，不良治疗四例、给药错误二例、护理处置事件一例；护理人员发生针刺伤二例。及时进行讨论分析提出相应整改措施。

五、三级医院创建

1、按照等级医院评审条款，梳理和完善科室护理制度，护理常规、操作流程、应急预案，规范科室操作标准18项等，操作流程24项。

2、在护理部指导下制定科室迎三甲应知应会培训计划，从相关制度、应急预案、护理常规、操作流程及并发症等方面集中培训，为全面迎接三甲进行知识储备。

六、规范院感管理

1、将手卫生依存性调查及洗手正确性质控落在实处，科内指定专人为手卫生专职护士，负责手卫生依存性调查及监控，将手消毒液放置在各病房扶手处，更方便于医护人员取用。

2、对各类培养结果及传染病患者纳入晨会交接班，提高警醒，多重耐药患者严格落实消毒隔离制度，物品专人专用，严格手卫生及诊疗规范，最大可能避免院内感染。

七、新冠肺炎疫情防控

1、积极相应疫情防控工作，在全面做好科室疫情防控的同时，选派护士5人次支援预检分诊及感染疾病科工作。

2、按要求规范医护行为，不定期进行疫情防控知识培训，严格门禁管理，做好防控消杀知识宣教。

八、存在不足及下年工作计划

1、培训及质控方面创新不足，培训效果不满意，质量持续改进不明显。

2、结合三甲医院创建条款，认真落实各项工作。

3、6S、门禁持续常态化管理。一科一品落在实处，做好延伸护理服务。

4、做好护理人员的继续再教育，外派二名护士学习心血管内科和心脏康复专业知识。

xxxx年是我院“创建三级医院管理”目标的关键之年，在医院、护理部和科室全体成员的共同努力下，我们将继续按照医院“1669”的管理模式，借着“创建三级医院管理”的东风，转变服务理念，强化服务意识，提升服务能力，扎实推进各项工作，力争迈上一个新台阶。

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